Política de Privacidad
En Gilabolip, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
Datos que Recopilamos
Información personal y técnica que necesitamos para ofrecer nuestros servicios.
Uso de Datos
Cómo utilizamos tu información para mejorar nuestros juegos y servicios.
Protección
Medidas de seguridad que implementamos para proteger tus datos.
Información que Recopilamos
En Gilabolip, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestros juegos móviles y servicios relacionados con trading y criptomonedas.
Información Personal
- Nombre y datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te registras en nuestros juegos o nos contactas.
- Información de perfil: Nombre de usuario, avatar, preferencias de juego, configuraciones de cuenta.
- Datos de pago: Información de facturación y métodos de pago (procesados de forma segura por terceros).
Información Técnica
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificador único del dispositivo.
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestros juegos, tiempo de juego, niveles alcanzados, puntuaciones, progreso.
- Información de red: Dirección IP, tipo de conexión, proveedor de servicios de internet, datos de ubicación aproximada.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para mejorar continuamente nuestros juegos y ofrecerte una experiencia personalizada y segura.
Provisión de Servicios
Utilizamos tu información para crear y gestionar tu cuenta, permitirte acceder a nuestros juegos, procesar compras, sincronizar tu progreso entre dispositivos y brindarte soporte al cliente cuando lo necesites.
Mejora de Productos
Analizamos datos de uso para entender cómo los jugadores interactúan con nuestros juegos, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas características y optimizar el rendimiento.
Comunicación y Marketing
Te enviamos comunicaciones relacionadas con nuestros juegos, actualizaciones importantes, noticias sobre nuevos lanzamientos y, con tu consentimiento, ofertas especiales y contenido promocional.
Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en situaciones específicas y bajo estrictas condiciones de protección.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros de confianza para procesar pagos, analizar datos, proporcionar servicios de análisis y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción, notificándote previamente según lo requiera la ley.
Garantizamos la Protección
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a mantenerla segura y usarla solo para los fines especificados. No permitimos el uso de tu información para marketing independiente sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos y Control
Tienes derechos importantes sobre tu información personal. Te explicamos cómo ejercerlos y mantener el control sobre tus datos.
Derechos que Tienes
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Rectificación
Puedes actualizar o corregir información personal incorrecta o incompleta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.
Eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, aunque algunas retenciones pueden ser necesarias por obligaciones legales.
Limitación del Procesamiento
Puedes pedirnos que dejemos de procesar tu información personal en ciertas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.
Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines, como marketing directo o análisis de datos.
Retiro del Consentimiento
Cuando basemos el procesamiento en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, lo que detendrá el procesamiento futuro.
Cómo Ejercer tus Derechos
Opciones de Gestión
- Configuración de cuenta en la aplicación
- Enlaces de cancelación en correos electrónicos
- Notificaciones push configurables
Contacto Directo
Para solicitudes específicas sobre tus derechos o para obtener ayuda con la gestión de tu privacidad, contáctanos directamente:
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Encriptación
- Encriptación AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Protocolos TLS 1.3 para comunicaciones seguras
- Hashing seguro para contraseñas y datos sensibles
Control de Acceso
- Autenticación multifactor para empleados
- Principio de menor privilegio para acceso a datos
- Registro y monitoreo de accesos
Protección de Infraestructura
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas encriptadas
- Actualizaciones de seguridad regulares
Cumplimiento
- Cumplimiento con GDPR y LGPD
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación continua del personal
Notificación de Brechas de Seguridad
En el caso improbable de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectarte, nos comprometemos a notificarte dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, proporcionando detalles sobre qué información se vio afectada y las medidas que estamos tomando para abordar la situación.
Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y personalizar el contenido. Te explicamos qué son, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones. Nos ayudan a reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada y eficiente.
Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Funcionales
Mejoran la funcionalidad y personalización
Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son esenciales para mantener tu sesión activa y recuerdan tus preferencias durante la navegación.
Propósito: Autenticación, carrito de compras, preferencias de sesión
Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado para recordar tus preferencias y configuraciones entre visitas.
Propósito: Preferencias de idioma, configuraciones de usuario, análisis de comportamiento
Cookies de Terceros
Establecidas por servicios externos que utilizamos, como Google Analytics para análisis de tráfico y Facebook para funciones sociales.
Propósito: Análisis, redes sociales, publicidad personalizada
Gestión de Cookies
Control en tu Navegador
La mayoría de navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:
- Ver qué cookies están almacenadas
- Eliminar cookies específicas
- Bloquear cookies de terceros
- Recibir notificaciones sobre cookies
Configuración Específica
Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Menores de Edad
Protegemos especialmente la privacidad de los menores de edad y tenemos políticas específicas para usuarios menores de 18 años.
Protección Especial
Recopilación Limitada
- No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años
- Para usuarios de 13-17 años, requerimos consentimiento parental
- Limitamos la información recopilada al mínimo necesario
Uso Responsable
- No compartimos datos de menores con terceros
- No utilizamos información de menores para publicidad dirigida
- Eliminamos datos de menores cuando alcanzan la mayoría de edad
Verificación y Consentimiento
Registro
Durante el registro, los usuarios menores deben indicar su edad y proporcionar información de contacto de los padres.
Verificación
Enviamos una notificación a los padres para obtener su consentimiento explícito antes de activar la cuenta.
Supervisión
Los padres pueden revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos en cualquier momento.
Reportar Problemas
Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento adecuado, contáctanos inmediatamente. Tomamos estas situaciones muy en serio y actuamos rápidamente para resolver cualquier problema.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Notificación de Cambios
Cómo te Notificamos
- Notificación por correo electrónico a tu cuenta registrada
- Aviso destacado en nuestra aplicación o sitio web
- Actualización de la fecha de "última actualización" en la política
Período de Adaptación
Proporcionamos un período de 30 días para que revises los cambios y decidas si continúas usando nuestros servicios.
Tu Aceptación Continuada
Al continuar usando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política de privacidad actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes:
Revisar
Examinar cuidadosamente los cambios propuestos
Contactar
Hacernos preguntas sobre los cambios
Cerrar Cuenta
Eliminar tu cuenta si no estás de acuerdo
Historial de Versiones
Versión Actual
ACTUALPolítica inicial completa con todas las secciones de privacidad y protección de datos para usuarios de Gilabolip.
Versión 1.0
INICIALPrimera versión de la política de privacidad para el lanzamiento de Gilabolip.
Contacto y Soporte
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
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Este correo está específicamente designado para asuntos de privacidad y protección de datos, garantizando una respuesta especializada.
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Nota: Los tiempos de respuesta pueden variar durante feriados o períodos de alta demanda.
Documentos Legales Relacionados
Esta política de privacidad funciona en conjunto con otros documentos legales que rigen el uso de nuestros servicios.
Política de Cookies
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Términos de Servicio
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